Tienda de mayorista integrada

20

Distribuidores online conectados

50

Tiendas físicas usando el showroom

8

Años en producción sin fallos

PrestaShop y desarrollo a medida

El cliente

Nuestro cliente (no mencionamos el nombre por razones de confidencialidad) es un mayorista nacional de electrónica de consumo y electrodomésticos. Vende a tiendas físicas y a tiendas online de toda España, y tiene su propio departamento de desarrollo.

Nuestro papel desde 2016 ha sido actuar como refuerzo de su departamento de desarrollo, asumiendo los proyectos que ellos no podían hacer, por la complejidad y la especialización que requerían o por falta de recursos.

De todos, hemos seleccionado estos tres proyectos.

1. Sistema completo de web services para sus distribuidores

Antes. Los distribuidores con tienda online recibían el pedido de su cliente y lo volvían a introducir en la web del mayorista, con el esfuerzo, el tiempo y el riesgo de errores que comporta el trabajo manual.

Qué hicimos. Un sistema de servicios web con el que cada distribuidor conecta su tienda con la del mayorista para:

Descargar el catálogo
Descargar el stock y los precios
Enviar pedidos
Recibir el seguimiento del envío
Recibir las facturas

Resultado. Hoy hay más de 20 distribuidores conectados a este sistema.

2. Showroom a medida para las tiendas físicas

Antes. El vendedor de la tienda física enseñaba los productos que podía vender pero no tenía en la tienda desde la web del mayorista, con logotipo del mayorista y sus precios a la vista. O lo describía de palabra, sin poder mostrarlo.

Qué hicimos. Un modo especial de navegación por la misma web que muestra el logotipo del distribuidor y sus precios, y permite generar una oferta para imprimir.

Resultado. Unas 50 tiendas físicas usan el showroom para vender productos que no tienen físicamente.

3. CRM a medida para sus comerciales

Antes. Los comerciales seguían los pedidos de sus distribuidores a mano, buscándolos uno a uno en el administrador de PrestaShop.

Qué hicimos. Una consola de gestión comercial (CRM) a medida en la que cada comercial ve los pedidos de los distribuidores que tiene asignados: realizados, en curso, entregados e incidencias.

Resultado. Los comerciales del mayorista lo consultan a diario para hablar con sus clientes y resolver problemas, ahorrando tiempo y encontrando oportunidades para aumentar el negocio con esos clientes.

Somos expertos en ecommerce B2B

Si vendes a través de distribuidores, tu tienda online puede ser uno de tus mayores recursos. Tanto para dar a conocer tu catálogo, conseguir nuevos clientes o ayudarles con su negocio.

También puedes tener tu propio canal directo de venta al cliente final – sin entrar en conflicto con tus distribuidores.

Analizaremos tu tienda y tu negocio y te diremos cómo puedes mejorarlo de manera significativa. No necesitamos que nos des ningún acceso especial.

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1. Programa una llamada
Escoge el día y hora que te vaya bien para hablar de tu proyecto. En un rato habremos visto qué posibilidades de mejora tienes.