Mantenimiento fácil
para tu ecommerce

No te preocupes del funcionamiento de tu tienda. Nosotros nos encargamos de todo.

Monitorización. Automatización. Tranquilidad.

PrestashopMagento

El problema

Mantener un ecommerce al día puede ser desafiante. Hay actualizaciones constantes, amenazas de seguridad, incidencias… Cualquier detalle puede afectar a las ventas.

  • Intrusiones
  • Caídas del sistema
  • Errores de diseño

La solución

Nuestro servicio de mantenimiento especializado en Magento y Prestashop te asegura estar siempre a punto. Preparamos tu sistema para que funcione de manera óptima, con seguridad y con las mejoras que necesites. Olvídate de los detalles técnicos y enfócate en hacer crecer tu negocio.

  • Sin contratar más personal
  • Sin ampliar tu servidor
  • Sin reimplementar la tienda

Puedes usarnos para:

Realizar un mantenimiento preventivo periódico

No esperes a que se presenten los problemas, soluciónalos antes.

La prevención ahorra problemas

Errores cero. Backups funcionales. Rendimiento revisado cada mes.

Resolver problemas puntuales

En cualquier momento se puede caer el sistema, un proveedor te puede dejar, o puede haber una intrusión.

Estamos cuando nos necesites

Tanto si es un trabajo grande o pequeño, urgente o no, cuenta con nosotros.

Mejorar la tienda a largo plazo

Abrir la tienda al público no es el final - es el punto de partida.

Te acompañamos en el proceso

Te asesoramos, diseñamos e implementamos lo que necesites para crecer.

Ejemplos de tareas que podemos realizar

  • Resolver incidencias puntuales
  • Actualizar versiones de tu plataforma y extensiones
  • Optimizar el rendimiento
  • Revisar la seguridad
  • Instalar, configurar y adaptar extensiones nuevas
  • Migrar a Magento 2
  • Cambios de diseño
  • Carga de catálogos
  • Integración y automatización
  • Internacionalización
  • Añadir métodos de envío y de pago
  • Añadir funcionalidades B2B y marketplace
  • Auditorías
  • SEO técnico
  • Y todo lo que necesites en tu tienda

Beneficios de trabajar con nosotros

Programadores expertos

Disponemos de un equipo de programadores con mucha experiencia en la creación, desarrollo y mantenimiento de tiendas online en Magento y Prestashop.

Los mejores diseñadores

Nuestro equipo de diseñadores es excelente. Desde un banner hasta un rediseño completo, puedes contar con nosotros.

Lo que necesitas, cuando lo necesitas

Nuestro servicio es conveniente: siempre a punto, pero sin compromisos. Úsalo sólo cuando lo necesites, o contrata un plan mensual.

Presupuesto previo, sin sorpresas

Explícanos lo que necesita hacer. Te daremos el mejor presupuesto, sin ninguna obligación por tu parte.

Entorno de desarrollo

Si no tienes uno, crearemos una copia de la tienda en nuestro servidor para que puedas comprobar los cambios antes de pasarlos a producción.

2 niveles de urgencia

Si necesitas algo con urgencia lo hacemos enseguida. Si no es urgente lo planificamos.

Compromiso de confidencialidad

Todos nuestros trabajos están cubiertos por un compromiso de confidencialidad. Con nosotros, tu información está segura.

Cómo es trabajar con nosotros

Además de hacer lo que nos pidas, puedes esperar todo esto.

Los cambios no se hacen directamente en el entorno de producción. Si no tienes un entorno de desarrollo, lo crearemos nosotros en nuestro servidor. Será idéntico a tu tienda, pero privado y disponible para hacer pruebas de funcionalidad, configuración y contenido.

Instalamos un sistema de seguimiento que nos permite comprobar que todos los procesos de negocio están funcionando bien, por ejemplo: que entran pedidos, que no hay errores de pago, que se actualizan los stocks…

Todo lo que subimos a producción ha sido revisado a nivel de código, funcionalidad y diseño. Se acabaron las sorpresas desagradables de los lunes por la mañana.

Lo primero es poner todo en su sitio y asegurar la continuidad del servicio. Gestión de backups, monitorización de errores, seguridad…

Abrimos y mantenemos una lista de mejoras y desarrollos previstos – un backlog o un POR que incluye las necesidades que has identificado más nuestras propuestas más los errores que van apareciendo.

¿Tienes un equipo de colaboradores y un ecosistema en el que confías? No hay problema, colaboramos con todos.

Preguntas frecuentes (con respuestas)

Básicamente trabajamos con 3 modelos diferentes.

  1. Con contrato de mantenimiento mensual. Se trata de un importe mensual fijo con el que realizamos unas tareas de mantenimiento periódicas más un número aproximado de horas de implementación. La cuota mensual se ajusta a la carga de trabajo habitual.
  2. Trabajo habitual sin cuota fija. Facturamos según las horas aplicadas de manera efectiva. Es más adecuado si el trabajo de cada mes es imprevisible.
  3. Tareas ocasionales. Cobramos una tarifa por hora detrabajo, con o sin presupuesto previo.

Depende de la urgencia y de la complejidad. Las tareas urgentes se toman en mismo día. Las muy urgentes, inmediatamente – en cuanto haya un programador disponible.

Dominamos Magento y prestashop, y podemos trabajar en cualquier plataforma basada en PHP y Javascript.

Y sí, podemos trabajar en tu tienda actual, sin que tengas que reimplementarla. Podemos hacer mejoras progresivas para mantenerla en marcha todo el tiempo que sea posible.

Llevamos más de 20 años trabajando en ecommerce. Tenemos una larga experiencia en IT, estrategia de negocio, marketing y operaciones. Y nos mantenemos al día en las nuevas técnicas que van apareciendo.

Hay muy pocas cosas que no hayamos visto o que no podamos hacer.

No (al menos por ahora). Trabajamos en horario de oficina, aunque bastante extenso. Pero no ofrecemos un servicio de intervención 24/7 (eso lo hace la empresa que proporciona el servicio de alojamiento).

Queremos trabajar contigo

Mi equipo y yo tenemos un solo propósito: ayudarte a construir la máquina de vender que te permita crecer y dominar tu mercado.

Queremos trabajar contigo. Acompañarte en tu crecimiento. Hacer cosas de las que nos sintamos orgullosos. Durante mucho tiempo.

Vamos a hacer grandes cosas juntos.

Xavier Paz

Xavier Paz, director

Comienza a transformar tu ecommerce hoy

1. Programa una llamada

Escoge el día y hora que te vaya bien para hablar de tu proyecto. En un rato habremos visto qué posibilidades de mejora tienes.

Programa una reunión de exploración

2. Rellena el formulario

Danos tus datos y un resumen de lo que necesitas y nos pondremos en contacto contigo.

    3. Otros medios

    También puedes contactar por teléfono, whatsapp o email.

    The Art of Ecommerce

    Barcelona, España

    (+34) 633 256 333

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    art@the-art-of-ecommerce.com