PLAN DE RELANZAMIENTO ECOMMERCE
¿Tu tienda online está atascada?
¿Tiene tráfico pero no ventas?
¿No consigues que sea rentable?
Cuando una tienda online no funciona, raramente hay una causa única, no hay ningún «botón mágico» que se pueda apretar para empezar a vender. Hay que revisar toda la tienda, cada detalle, cada proceso, y cambiar o mejorar lo que sea necesario.
Para ayudarte a superar esta situación, hemos elaborado un plan para analizar, corregir y relanzar tu tienda online y conseguir que despeguen sus ventas.
SÍNTOMAS: LO QUE SE VE
- La tienda no vende lo suficiente
- Hay visitantes, pero no ventas
- Es más caro conseguir un pedido que el beneficio que deja
- No está claro cómo conseguir más ventas
CAUSAS: LO QUE NO SIEMPRE SE VE
Cuando una tienda online no funciona, raramente hay una causa única, no hay ningún «botón mágico» que se pueda apretar para empezar a vender. Lo habitual es que haya una combinación de causas:
- No se ha definido la estrategia de la tienda: no está claro quiénes son los clientes, por qué van a comprar, o cómo se les va a convencer.
- La tienda no está bien hecha, la implementación es deficiente
- No funciona, o hay problemas de usabilidad
- No convence, el contenido no es bueno
- El marketing no es el adecuado, no se está llevando a la tienda el público correcto
Nuestro proceso de relanzamiento
1. Análisis estratégico
Lo primero es entender el negocio. En una o varias sesiones, analizaremos el modelo de negocio, el producto, mercado, competencia, y el posicionamiento estratégico de la tienda. Identificaremos problemas y veremos posibles mejoras.
2. Revisión en profundidad
Revisaremos lo que tienes y lo que estás haciendo ahora: la tienda, el catálogo, el marketing, los procesos… Veremos qué funciona y qué no, qué se puede conservar y qué hay que mejorar o cambiar.
3. Plan de Relanzamiento
Prepararemos una lista de las acciones que hay que realizar y elaboraremos un plan de relanzamiento, con prioridades y trabajos detallados. El camino a seguir estará claro desde el principio. El plan puede incluir la mejora o reimplementación de la tienda, materiales comerciales, rediseño, acciones de marketing…
4. Relanzamiento
Combinando tus recursos y los nuestros, realizaremos los cambios previstos, y haremos un nuevo lanzamiento de la tienda en cuanto esté todo listo y probado. El propio relanzamiento probablemente incluirá mucho más que abrir la tienda mejorada.
5. Despliegue post-lanzamiento
Una vez lanzados los cambios, empezaremos a implementar y poner en marcha los procesos nuevos que se hayan definido: contenidos, funcionalidades, promoción, fidelización…
6. Programa de mejora continuada
Ya terminado el relanzamiento y con la tienda funcionando, seguiremos con un proceso continuado de mejora y optimización de la tienda. Aquí es donde empieza el trabajo realmente interesante.
¿Quieres relanzar tu tienda online?
Rellena el formulario y nos pondremos en contacto contigo para ver las posibilidades de relanzamiento de tu tienda online.
